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Politique de la boutique – Maison Douceur

Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou un service, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@beautherapie.fr
📍 Site : www.beautherapie.fr
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Commandes

Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme après confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.

Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de l’achat.

Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Retours et remboursements

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (produits non ouverts et non utilisés).

Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

Responsabilité

Maison Douceur ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et ne sont jamais partagées avec des tiers.
👉 Voir la Politique de confidentialité.

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